top of page
GARANTİ
GARANTİ

Kon-Ak Su Arıtma Olarak Garanti Şartlarımız ;

2 yıl süre ile garanti edilmiştir.

Sarf malzemeleri (Filtreler) hariç işçilik, malzeme ve üretim hatalarına karşı garanti kapsamındadır.
Sarf malzemelerin kullanım süreleri kullanma kılavuzunda belirtildiği gibidir.

Garanti Kapsamına Giren Koşullar;

Garanti sürecine tabi ürüne sarf malzemeleri ve yedek parçaları bulundurmak üzere 2 yıl süre ile kullanım garantisi verilmiştir. Garanti süresi içinde yapılan işlemler, işçilik, masraflar, değiştirilen parça bedeli yada başka bir ad altında hiçbir ücret talep edilmeyecektir. Garanti süresi içinde yapılacak onarımlarda geçen süre garanti süresine ilave edilecektir. Tamir süresi en fazla 30 iş günüdür. Bu süre yetkili servislerin ürünü onarım için aldığı tarihten itibaren başlar. Arızaların giderilmesi hususunda değiştirilecek parçaların tespiti tamamen firmamıza aittir. Arızanın giderilmesi ürünün bulunduğu yerde veya yetkili servislerde yapılabilir. Müşterinin buna onayı şarttır.

Garanti Kapsamına Girmeyen Durumlar ;

1 - Kullanma hatalarından meydana gelen hasar ve arızalar. 

2 - Ürünün müşteriye teslimiyetinden sonra taşıma sırasında oluşan hasar ve arızalar 
3 - Yangın, doğal afetler sonucu meydana gelebilecek hasarlar ve arızalar 
4 - Ürünün kullanma kılavuzunda hususlara aykırı kullanmasından kaynaklanan arızalar. 
5-  Filtrelerin kullanım süresinin aşımından dolayı kaynaklanan arızalar

GARANTİ KAPSAMINA GİRMEYEN ÜRÜNLERİN SERVİS ÜCRET TARİFESİ ÜZERİNDEN BAKIM VE ONARIMI YAPILIR.

bottom of page